당신은 팀워크를 장려하는가?

북적대는 식당에 친구와 함께 가서 자리를 잡고 앉은 후, 얼마 지나지 않아 매니저가 물을 가져다 주며 음료 주문을 받았다. 몇 분 후 한 웨이터가 음료를 가져다 주며 음식 주문을 받았다. 음식이 도착했을 때는 다른 웨이터가 따끈한 상태로 점심을 가져온 것이다. 식사를 마친 후에 매니저에게 가서 우리가 본 팀워크에 대해 칭찬했다. 그는 고마워하며 어떻게 직원들에게 서로를 돕도록 훈련시키는지 설명해 주었다. “만일 우리가 도움이 필요한 곳을 보면, 나서서 돕는다 만일 주문이 도착했는데 담당 웨이터가 불가능하다면, 다른 웨이터가 협력해서 그 식사를 재빠르게 가져다 준다.” 팀워크가 없이는 어떤 비즈니스도 성공할 수 없다. 그러므로 고객을 섬기기 위해 서로가 돕는 태도를 가지도록 직원들을 교육하라. 당신 스스로를 모델화해서 모두가 그것을 따르도록 가르치라. 잘 안 되는 팀은 계속 교정하면서, 한편으로 훌륭한 팀워크의 사례는 공개적으로 상을 주라. 직원들에게 팀과 회사 내에서의 팀워크를 장려하다보면 회사는 성공을 맛보게 될 것이다.

“선한 눈을 가진 자는 복을 받으리니 이는 양식을 가난한 자에게 줌이니라” (잠 22:9)