Do you study competitors closely?

성공을 위한 핵심 사항 중 결쟁업체를 연구하는 것은 그냥 지나칠 때가 많다. 사실 경쟁 업체를 알면 알수록 시장에서 승리할 확률은 더 높아진다. 하지만 많은 중소기업들은 아쉽게 그런 노력을 기울이지 않는다. 불법이나 비윤리적인 것을 피하되, 당신의 이성적인 범위 안에서 경쟁 업체를 밝혀내기 위한 모든 노력을 기울이라. 최소한 경쟁 업체 웹사이트라도 체크해 보라. 그들의 광고, 브로셔, 그리고 마케팅 자료등을 살펴보고 그들의 상품과 서비스에 친숙해져라. 하지만 더 좋은 것은 그들의 사업장에 들러 어떤 방식으로 사업이 운영하는지를 보고, 고객 서비스의 질을 평가해 보는 것이다. 실제적인 것이 필요하다면, 직접 주문을 해서 얼마나 빨리 주문한 상품이 배달되고, 고객을 어떻게 대하는지를 보는 것이다.  경쟁 업체를 속속들이 이해하게 될 때, 과감한 조치를 취해 경쟁 업체를 앞서 갈 수 있을 것이다.

Researching competing companies is often overlooked as the key to success. In fact, the more you know your competitors, the better your chances of winning the market are. Unfortunately, many small businesses do not make such efforts, however. Avoid illegal or unethical things, but make every effort to identify your competitors within your rational boundaries. At least check your competitor's website. Get familiar with their products and services by examining their advertisements, brochures, and marketing materials. But what's better is to stop by their workplace, see how the business operates, and evaluate the quality of customer service. If you need something practical, place an order yourself, see how quickly the product you ordered is delivered, and how you treat your customers. When you have a thorough understanding of your competitors, you will be able to take bold steps to get ahead of them.

“네가 말하기를 나는 그것을 알지 못하였노라 할지라도 마음을 저울질 하시는 이가 어찌 통찰하지 못하시겠으며” (잠 24:12) 

If you say, “But we knew nothing about this,” does not he who weighs the heart perceive it? Does not he who guards your life know it? Will he not repay everyone according to what they have done? (Proverbs 24:12)