Do You Keep Your Promises to Your Employees as a Manager?

직원들이 열심히 일하도록 그 동기를 부여하기 위해서, 우리는 결코 지키지도 못할 약속을 하려는 유혹을 받는다.  한 예로, 생산성 향상을 위해 애쓰도록 그 직원들 앞에 급여 인상이라는 당근을 매달아 놓을지도 모른다. 그러나 만일 급여 조정 전에 상사의 승인이 필요하다면, 우리는 무모한 것을 정해 놓은 것이다. 약속을 철회하는 것은 직원들의 사기를 꺾어 버리는 것이고 우리의 리더십을 약화시키는 것이다.  당신의 권한 외의 책무를 만들지 말라. 만일 결정 전에 상사로부터의 최종 승인이 필요하다면, 그것이 당신이 하는 약속인 것처럼 행동하지 말라. 그리고 상사의 동의와 승인을 받기 전까지는 직원들에게 승진과 급여 인상에 대해서는 일절 말하지 말라.  만일 당신이 지킬 수 있는 약속만 한다면, 모두들 당신의 정직함과 진실함을 칭찬할 것이다.

In trying to motivate employees to work harder, we are often tempted to make promises we can’t actually keep. For example, to encourage greater productivity, we might dangle the “carrot” of a potential raise. But if a supervisor’s approval is required before any salary adjustment can be made, then we have set an unrealistic expectation.

Retracting a promise damages employee morale and weakens our leadership. Do not create obligations that lie outside your authority. If a final decision requires your superior’s approval, do not act as though the promise depends solely on you. And until you have clear consent and confirmation from your supervisor, do not mention promotions or salary increases to your employees.

If you make only the promises you can genuinely keep, everyone will praise your honesty and integrity.

“근신이 너를 지키며 명철이 너를 보호하여” (잠2:11)

“Discretion will protect you, and understanding will guard you.” (Proverbs 2:11)